当代博物馆展陈中的交互设计创新策略

博物馆作为历史文化的重要展示窗口，是传播传统文化和精神文明的核心载体，是我国社会公共教育的的重要场所。随着时代的发展，人们的精神需求愈来愈强烈，无论是千篇一律的展品陈列，还是形式与内容不相匹配的展出方式，都无法满足观众的精神文化需求。交互设计具有沉浸感与互动性，设计过程强调与观众交流“对话”，激发观众情感共鸣，可以弥补目前博物馆在参观体验与知识传播上的不足。

▲ 成都自然博物馆（来源：每日经济新闻）

1、交互设计

交互性设计是一种革新的设计理念，旨在打破传统观展的被动性，使参观者从单纯的观众转变为文化元素的亲历者、体验者，从而激发其对文化遗产的兴趣和好奇心。

通过交互性设计，博物馆不再是单向传递信息的场所，而成为一个多维互动空间，其中每个参观者都可通过触觉、视觉甚至听觉等多种感官与展品进行对话。这种设计不仅架构了一座观众与展品之间沟通的桥梁，更重要的是使学习和探索变得更生动且富有吸引力。

2、交互设计的分类

交互设计分为人机交互、自然交互和情感交互三类。

人机交互通常可作为所有交互的前身，是指研究系统与用户之间互动关系的技术。主要包含了三个元素：系统、用户和技术。用户和系统之间通过图形界面交互与传递信息。

自然交互也被叫做自然人机交互，自然交互主要研究的是人与计算机之间如何用自然的方式进行交互，是在人机交互基础上，使用户与系统通过语言、动作、手势、表情等途径在沉浸式的用户界面下相互沟通交流，是智能并符合直觉的交互方式。

情感交互是人机交互在应用研究过程中的产物，随后纳入交互设计理念范畴。情感交互是指通过吸引用户注意力并产生心理反应的交互，它作为产品与用户之间的纽带，承担着引起设计师与用户之间的心灵沟通的重任，实现产品、设计师、用户之间共通。

▲ 天津自然博物馆（来源：天津自然博物馆）

3、交互设计的应用在博物馆展陈中的作用

3.1提高观众体验

在博物馆展陈中，交互设计通过创造具有强烈体验感的互动环境，使参观者从被动接受信息转变为积极的体验者，激发了参观者的好奇心。博物馆会使用实体场景搭建、多媒体数字技术等，将参观者引入一个可以操作的环境中，使其间接与展品进行互动，了解展品的相关信息。交互设计不仅能够使博物馆的参观过程变得生动有趣，也能够让参观者在探索中汲取知识。

3.2丰富展览内容

通过创新交互设计手段，博物馆呈现了更多层次的信息，提供了多样化的展陈方式与个性化的互动方式等，增加了展览的趣味性与可互动性。交互设计通过虚拟现实、多媒体技术等数字化手段，为观众呈现出一个生动逼真的场景，身临其境的体验可以使参观者更为直观地了解展览的历史背景。手机及其他云端设备的出现为人们提供了便捷的信息呈现方式与参观途径，同时这些云端设备能够为参观者提供更个性化的体验。

观众使用这些手段了解展览的过程也是交互的过程，人的参与让展览的内容有了故事化的呈现。不同交互手段的应用让人们有了不一样的情感体验，互动式的探索过程让展览呈现出多样化、多层次的结果。

▲ 天津自然博物馆（来源：天津自然博物馆）

3.3拓宽传播渠道

交互设计在拓宽博物馆展陈的传播渠道方面发挥着至关重要的作用，传统的博物馆展陈依赖实体展览与现场解说，而如今博物馆中的交互是多渠道的交互，它跨越了物理界限，通过电子设备进行广泛传播。作为当下最普通和最快速的传播媒介，手机不仅能够传播讯息，也可以取代各种工具。在博物馆参观过程中，手机可以代替宣传册、讲解器甚至导航仪。同时，社交媒体也拉近了博物馆与公众之间的距离。许多博物馆开发了自己的手机应用程序，参观者可以直接通过这些程序在线参观博物馆，查看展品的相关资料，完成简单的互动。

3.4突破时空界限

交互设计的引入不仅丰富了博物馆的展览内容，也在很大程度上突破了展品展览的时空界限，博物馆的展陈常受到单次展出展品数量限制、展品外借等因素的影响，在某些特定时间段难以在博物馆与参观者见面。

交互展品通过数字化信息技术和云端平台技术的应用，突破了时空的限制，将展品详细信息与细节特征很好地呈现给参观者。曾经参观者需要亲临博物馆现场才能观看展品，而现在大部分博物馆已经建立了自己的数字藏品库，参观者可以通过虚拟三维模型载体设备，从各个不同的角度观察、探索展品的制作工艺、艺术特征、使用场景等，参观者也可以在展品平台分享自己的观点，这种数字化展示和云端平台的应用使观众可以在博物馆之外也能够与展览内容进行互动，它突破了时空的限制，实现了虚拟参观和远程交流的可能，也为参观者提供了更全面的展品信息和视觉呈现效果。

▲ 武汉自然博物馆（来源：武汉自然博物馆）

4、博物馆陈展中交互性设计创新策略

4.1多媒体互动设计

多媒体互动技术在博物馆展览中的运用已经从辅助性展示成为不可或缺的核心展示内容。最常见的多媒体互动形式是触摸屏交互，既可用来展示额外信息，帮助参观者获取更深入的内容，如展品的历史背景视频、音频解说或详细的图文描述，也可集成互动地图，为参观者提供个性化的参观路线推荐。除触摸屏外，VR、AR 等新兴视觉呈现技术在博物馆展览中也可发挥交互价值。其中，VR 技术能够创建全方位的虚拟环境，使参观者仿佛置身于另一个世界，既可用来复原历史场景，也可用于展示无法以实物公开展示的珍贵或脆弱展品。AR 技术可应用于博物馆展览路线两旁的互动展板中，观众可通过自己的智能手机或平板电脑，看到展板上“活”起来的图像，从而以不同视角观察展品的内外结构。

数字展陈可以为博物馆打造智能化、个性化的空间，为观众带来整体与细节的全方位展示，提供感知和互联互通的基础，并且最大程度地实现观众的自主性参观，提升观众的参观体验感，发挥博物馆在文化传播方面的独特优势。数字化的互动弥补了观众无法触摸实体展品的不足，满足了参观者对展品的好奇心，提升了参观者的参与度，让博物馆成为寓教于乐，融学于趣，化教于心的公共文化教育场所。

▲ 陕西自然博物馆（来源：陕西省旅游局）

4.2参与式互动设计

在博物馆陈列展览中使用参与式互动设计，可使参观者通过各类文化实践活动直接体验到展品背后的文化和技艺，如展出的是艺术创作类作品，则可引导参观者模仿展品创作个人作品。如果展示的是传统工艺类作品，则可指导参观者学习并体验传统工艺的制作过程。这种互动路径一方面为参观者提供了实践学习的机会，从而更深入地理解某一件展品及其文化内涵；

另一方面，参观者在亲自参与后会对博物馆的展品形成更深刻的记忆，有助于传统技艺和文化知识的传播与传承。在参与式互动项目中，博物馆应邀请专业人士或艺术家进行现场指导，确保参与者能够获得高质量的学习体验。

4.3游戏互动设计。

博物馆可根据展品背后的历史背景、文化内涵、科学原理等各类要素设计带有故事情节的互动游戏，让参观者在互动解密并完成任务的过程中逐步解锁展品背后的真相，给予参观者“拨云见日”的探索体验。

同时，博物馆还可设置角色扮演游戏，鼓励参观者扮演历史人物或专业人士的角色，通过模拟实验或重演历史事件来理解展品的重要性。

此外，博物馆还可设置有奖问答类互动游戏，鼓励参观者仔细观察展品并回答与之相关的问题，以此提高教育宣传效果。结合游戏化元素和社交互动，博物馆可创建一个互动的生态系统，不仅可提升观众的参与度，还能促进信息交流和知识共享。如此一来，博物馆不再是单向传递信息的场所，而是成为文化交流、知识共享和社交互动交织的活跃空间。